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Das Dienstleitungszentrum des Klinikum Stuttgart

Neubau des Dienstleistungszentrums

Dienstleistungszentrum
Sattlerstaße 25
70176 Stuttgart

Rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich im Dienstleistungszentrum des Klinikums Stuttgart darum, dass in den Kliniken und Instituten an den vier Standorten alles störungsfrei und rund läuft, das Essen täglich auf dem Tisch steht und auch die Kasse stimmt. Gegliedert ist das Dienstleistungszentrum in acht Servicecenter inklusive Controlling mit Medizincontrolling mit sehr unterschiedlichen Aufgaben.

Die Servicecenter des Dienstleistungszentrums

Controlling und Finanzen

Servicecenter Controlling

Das Controlling des Klinikums Stuttgart wacht über die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Es unterstützt die Entscheidungsprozesse der Geschäftsleitung sowie der Leiter der medizinischen Zentren, indem es ihnen unter anderem die Werkzeuge, Daten und Analysen liefert, die sie zur Kontrolle ihres ökonomischen Erfolgs benötigen. Zum Aufgabenbereich des Controllings gehören im Einzelnen:

  • Planung und Überwachung der internen Budgetierung und Ergebnisentwicklung
  • Wirtschaftsplanung und Bericht über die Ergebnisentwicklung an den Träger
  • Durchführung der Budgetverhandlungen mit den Krankenkassen, Durchführung der Fall-Kalkulation nach InEK (Institut für Entgeltkalkulation)
  • Deckungsbeitragsrechnung für die Kliniken, Institute und Medizinischen Zentren
  • Wirtschaftlichkeitsberechnungen bei der Einführung neuer
  • Behandlungsangebote und Gerätebeschaffungen.

Darüber hinaus sorgt seit der Einführung der Abrechnung nach Fallpauschalen (DRGs) das Medizincontrolling für die optimale Kodierung und damit Abrechnung der einzelnen Fälle. Die Kliniken werden dabei von den Medizinischen Dokumentationsassistentinnen unterstützt, die organisatorisch im Medizincontrolling angesiedelt sind.



Leitung

Antje Groß
Telefon: 0711 278-32013
Telefax: 0711 278-32066
E-Mail: a.gross@klinikum-stuttgart.de

 

Medizincontrolling
Leitung: Dr. Jürgen Ruch-Trinkle
Telefon: 0711 278-32775
Telefax: 0711 278-32066
E-Mail: j.ruch@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Finanzwesen

Darauf, dass Finanzen und Liquidität des Klinikums Stuttgart stimmen, achten die 35 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters Finanzwesen. Sie organisieren die Finanzbuchhaltung, kümmern sich um Debitoren und Kreditoren und mahnen ausstehende Gelder an. Am Ende des Jahres werden dann für den Jahresabschluss alle Zahlen zusammengerechnet und für das kommende Jahr gemeinsam mit dem Controlling der Wirtschaftsplan erstellt. Planung und Verwaltung von Finanzierungsmitteln und Anlagebuchhaltung gehören ebenso wie steuerliche Fragen in die Zuständigkeit des Servicecenters.

Leitung
Stefan Ganzenmüller
Telefon: 0711 278-32301
E-Mail: s.ganzenmueller@klinikum-stuttgart.de

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Service und Infrastruktur

Servicecenter Organisation

Mit einem breiten Dienstleistungsspektrum unterstützt das Servicecenter Organisation  Kliniken, Institute, aber auch alle anderen Bereiche des Klinikums bei organisatorischen Fragen. Mit dem Krankenhaussozialdienst, den Krankenaktenarchiven oder den Bibliotheken, die ebenfalls zum Servicecenter Organisation gehören, werden auch Leistungen direkt für Patienten erbracht. Vor allem aber erfüllt das Servicecenter Organisation etwa mit Gefährdungsbeurteilungen gesetzliche Vorgaben und erbringt Dienstleistungen für die Mitarbeiter. Beispiele hierfür sind die Ganztageseinrichtungen für Kinder und die Rechtsberatung. An den vier Standorten des Klinikums repräsentieren die Betriebsbeauftragten das Dienstleistungszentrum. 




Leitung

Adalbert Erben
Telefon: 0711 278-32011
E-Mail: u.rommel@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Bau

Zahlreiche Baustellen auf dem Gelände des Katharinenhospitals und des Krankenhauses Bad Cannstatt lassen erkennen, dass das Klinikum Stuttgart derzeit in großen Teilen baulich neu gestaltet wird. Der Strukturelle Rahmenplan bildet die Grundlage für diese Neustrukturierung von vier auf zwei Standorte. Das Servicecenter Bau organisiert und koordiniert die Umsetzung. Abhängig von Aufgabenstellung und Umfang der einzelnen Projekte übernimmt es die Bauherrenfunktion, koordiniert die Anforderungen der Betriebsorganisation und die Ausschreibungsvorbereitung. Ziel und Aufgabe ist dabei eine qualitativ hochwertige Realisierung der Neubauten unter Einhaltung der Kosten- und Terminvorgaben. Interims- und Ersatzmaßnahmen sowie Sanierungen in der Substanz stellen zusätzliche Anforderungen, da der Klinikbetrieb weiterläuft. Daneben entwickelt und pflegt das Servicecenter in Zusammenarbeit mit Medizinern, Pflegekräften und technischen Fachleuten Baustandards, in denen die Vorstellungen von patientengerechter, effizienter Ve  orgung und ästhetischem Anspruch festgeschrieben sind.

Leitung
Harald Schäfer
Telefon: 0711 278-32014
E-Mail: h.schaefer@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Informationstechnik

Das Servicecenter Informationstechnik betreut die Datenverarbeitungs- und Telekommunikationsverfahren sowie die Hard- und Softwareausstattung des Klinikums. Dazu gehören Kundenbetreuung/ Benutzerservice, IT-Beschaffungen, Entwicklung, Pflege und Betreuung von Anwendungen einschließlich Schulungen der Nutzer. Außerdem gehört zu den Aufgaben der Betrieb von Anwendungen der Informations- und Kommunikationstechnik auf zentralen Rechnersystemen, einschließlich des zentralen Datennetzes sowie der Telekommunikationsanlage.  




Leitung

Gerhard Härdter
Telefon: 0711 278-32600
E-Mail: g.haerdter@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Personal und Ausbildungseinrichtungen

Von der Personalauswahl über Arbeitsverträge, Entgeltabrechnungen und Beratungen in arbeitsrechtlichen Fragen bis zur Überwachung der Personalkostenbudgets unterstützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters Personal und Ausbildungseinrichtungen alle Bereiche und Beschäftigten des Klinikums Stuttgart. Zudem werden im Bildungszentrum die Aus-, Fort- und Weiterbildung für die unterschiedlichen Berufsgruppen durchgeführt bzw. koordiniert.




Leitung
Reinhard Schimandl
Telefon: 0711 278-32202
E-Mail: r.schimandl@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Patientenmanagement

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters Patientenmanagement koordinieren die Patientenaufnahmen und rechnen die im Klinikum erbrachten ambulanten, teilstationären und stationären Leistungen ab. Gemeinsam mit den Ärztinnen und Ärzten des Klinikums und dem Medizincontrolling werden die Anfragen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) bearbeitet. Das Servicecenter unterstützt die Mitarbeiter des Klinikums im Umgang mit Softwareprogrammen, beispielsweise zur Leistungsdokumentation. Zudem werden hier die unterschiedlichen Abgabe- und Beteiligungsarten der Chefärzte berechnet. Das Klinikum ist als Mitglied des Onkologischen Schwerpunktes Stuttgart (OSP) an der gemeinsamen Tumordokumentation beteiligt. Die Daten zu Diagnostik, Therapie und Nachsorge onkologischer Erkrankungen werden im Servicecenter erhoben. Schließlich wird für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der externen Qualitätssicherung gesorgt.




Leitung
Tobias Seiffert
Telefon: 0711 278-22090
E-Mail: t.seiffert@klinikum-stuttgart.de

Servicecenter Versorgung und Technik

Mit rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Servicecenter Versorgung und Technik die größte Organisationseinheit des Dienstleistungszentrums und eine der größten des gesamten Klinikums. Zum Aufgabenbereich des Servicecenters gehören der Einkauf, die Logistik und Materialwirtschaft, die Liegenschaftsverwaltung, die Gastronomie für Patienten und Mitarbeiter, der Hauswirtschaftliche Service sowie die Betriebs- und Medizintechnik. Mit diesem breit aufgestellten Aufgabenspektrum leistet der Bereich Versorgung und Technik einen wesentlichen Beitrag für die medizinischen Zentren des Klinikums, was wiederum auf vielfältige Weise unseren Patienten unmittelbar zugute kommt. Dies insbesondere durch die Bereitstellung der zur medizinischen Versorgung benötigten Grundausstattung und des Materials sowie deren Wartung  und Instandhaltung, die Patienten- und Mitarbeiterversorgung mit Speisen, die Reinigung der Räumlichkeiten sowie die interne und externe Logistik. Auch die Verwaltung der Liegenschaften des Klinikums mit rund 1.050 Wohnungen für unsere Mitarbeiter gehört zu den Aufgaben des Servicecenters.




Leitung

Rainer Knutz
Telefon: 0711 278-29340
E-Mail: r.knutz@klinikum-stuttgart.de

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Kontakt


Controlling und Finanzen
Direktorin: Antje Groß
Telefon: 0711 278-32013
Telefax: 0711 278-32066
E-Mail: a.gross@klinikum-stuttgart.de

Service und Infrastruktur
Direktor: Adalbert Erben
Telefon: 0711 278-32011
Telefax: 0711 278-32061
E-Mail:  a.erben@klinikum-stuttgart.de

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