Qualitätsmanagement für die Sicherheit der Patienten

In der Klinik für Mund-Kiefer- und Gesichtschirurgie als Teil des Kopfzentrums kümmert sich der Qualitätsmanagementsbeauftragte des Kopfzentrums als Stabsstelle des ärztlichen Zentrumsleiters um die Qualität der Versorgung. Dabei steht der Service für Patienten im Vordergrund.

Weiteres Ziel ist, einen für zuweisenden Ärzte optimalen Ablauf zu gewährleisten. Auch müssen die Mitarbeiter der Klinik optimale Arbeitsbedingungen vorfinden, um eine bestmögliche Versorgung unserer Patienten zu ermöglichen. Hierbei wird besonderer Wert auf strukturierte Konzepte für Einarbeitung, Ausbildung und Weiterbildung gelegt. Die Ambulanz für gesetzlich Versicherte der Klinik erarbeitet in einem berufsgruppenübergreifendem Qualitätszirkel ein Qualitätsmanagementsystem mit dem Ziel einer Zertifizierung nach DIN ISO. In Zusammenarbeit mit der Unternehmensleitung ist eine Einbeziehung aller Klinikbereiche in das zertifizierte Qualitätsmanagement geplant.

Qualitätspolitik der Ambulanz für gesetzlich Versicherte:
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Die qualitätsbezogenen Daten sind im Qualitätsbericht des Klinikums dokumentiert.