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Dienstleistungszentrum
Rund 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich im Dienstleistungszentrum des Klinikums Stuttgart darum, dass in den Kliniken und Instituten an den vier Standorten alles störungsfrei und rund läuft, das Essen täglich auf dem Tisch steht und auch die Kasse stimmt. Gegliedert ist das Dienstleistungszentrum in acht Servicecenter inklusive Controlling mit Medizincontrolling mit sehr unterschiedlichen Aufgaben.
Die Servicecenter des Dienstleistungszentrums
Controlling und Finanzen
Das Controlling des Klinikums Stuttgart wacht über die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens. Es unterstützt die Entscheidungsprozesse der Geschäftsleitung sowie der Leiter der medizinischen Zentren, indem es ihnen unter anderem die Werkzeuge, Daten und Analysen liefert, die sie zur Kontrolle ihres ökonomischen Erfolgs benötigen. Zum Aufgabenbereich des Controllings gehören im Einzelnen:
- Planung und Überwachung der internen Budgetierung und Ergebnisentwicklung
- Wirtschaftsplanung und Bericht über die Ergebnisentwicklung an den Träger
- Durchführung der Budgetverhandlungen mit den Krankenkassen, Durchführung der Fall-Kalkulation nach InEK (Institut für Entgeltkalkulation)
- Deckungsbeitragsrechnung für die Kliniken, Institute und Medizinischen Zentren
- Wirtschaftlichkeitsberechnungen bei der Einführung neuer
- Behandlungsangebote und Gerätebeschaffungen.
Darüber hinaus sorgt seit der Einführung der Abrechnung nach Fallpauschalen (DRGs) das Medizincontrolling für die optimale Kodierung und damit Abrechnung der einzelnen Fälle. Die Kliniken werden dabei von den Medizinischen Dokumentationsassistentinnen unterstützt, die organisatorisch im Medizincontrolling angesiedelt sind.
Leitung
Antje Groß
Telefon: 0711 278-32013
Telefax: 0711 278-32066
E-Mail: a.gross@klinikum-stuttgart.de
Medizincontrolling
Leitung: Dr. Jürgen Ruch-Trinkle
Telefon: 0711 278-32775
Telefax: 0711 278-32066
E-Mail: j.ruch@klinikum-stuttgart.de
Service und Infrastruktur
Mit einem breiten Dienstleistungsspektrum unterstützt das Servicecenter Organisation Kliniken, Institute, aber auch alle anderen Bereiche des Klinikums bei organisatorischen Fragen. Mit dem Krankenhaussozialdienst, den Krankenaktenarchiven oder den Bibliotheken, die ebenfalls zum Servicecenter Organisation gehören, werden auch Leistungen direkt für Patienten erbracht. Vor allem aber erfüllt das Servicecenter Organisation etwa mit Gefährdungsbeurteilungen gesetzliche Vorgaben und erbringt Dienstleistungen für die Mitarbeiter. Beispiele hierfür sind die Ganztageseinrichtungen für Kinder und die Rechtsberatung. An den vier Standorten des Klinikums repräsentieren die Betriebsbeauftragten das Dienstleistungszentrum.
Leitung
Adalbert Erben
Telefon: 0711 278-32011
E-Mail: u.rommel@klinikum-stuttgart.de
Das Servicecenter Informationstechnik betreut die Datenverarbeitungs- und Telekommunikationsverfahren sowie die Hard- und Softwareausstattung des Klinikums. Dazu gehören Kundenbetreuung/ Benutzerservice, IT-Beschaffungen, Entwicklung, Pflege und Betreuung von Anwendungen einschließlich Schulungen der Nutzer. Außerdem gehört zu den Aufgaben der Betrieb von Anwendungen der Informations- und Kommunikationstechnik auf zentralen Rechnersystemen, einschließlich des zentralen Datennetzes sowie der Telekommunikationsanlage.
Leitung
Gerhard Härdter
Telefon: 0711 278-32600
E-Mail: g.haerdter@klinikum-stuttgart.de
Von der Personalauswahl über Arbeitsverträge, Entgeltabrechnungen und Beratungen in arbeitsrechtlichen Fragen bis zur Überwachung der Personalkostenbudgets unterstützen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters Personal und Ausbildungseinrichtungen alle Bereiche und Beschäftigten des Klinikums Stuttgart. Zudem werden im Bildungszentrum die Aus-, Fort- und Weiterbildung für die unterschiedlichen Berufsgruppen durchgeführt bzw. koordiniert.
Leitung
Reinhard Schimandl
Telefon: 0711 278-32202
E-Mail: r.schimandl@klinikum-stuttgart.de
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Servicecenters Patientenmanagement koordinieren die Patientenaufnahmen und rechnen die im Klinikum erbrachten ambulanten, teilstationären und stationären Leistungen ab. Das Servicecenter unterstützt die Mitarbeiter des Klinikums im Umgang mit Softwareprogrammen, beispielsweise zur Leistungsdokumentation. Zudem werden hier die unterschiedlichen Abgabe- und Beteiligungsarten der Chefärzte berechnet. Das Klinikum ist als Mitglied des Onkologischen Schwerpunktes Stuttgart (OSP) an der gemeinsamen Tumordokumentation beteiligt. Die Daten zu Diagnostik, Therapie und Nachsorge onkologischer Erkrankungen werden im Servicecenter erhoben. Schließlich wird für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der externen Qualitätssicherung gesorgt.
Leitung
Tobias Seiffert
Telefon: 0711 278-22090
E-Mail: t.seiffert@klinikum-stuttgart.de
Mit rund 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Servicecenter Versorgung und Technik die größte Organisationseinheit des Dienstleistungszentrums und eine der größten des gesamten Klinikums. Zum Aufgabenbereich des Servicecenters gehören der Einkauf, die Logistik und Materialwirtschaft, die Liegenschaftsverwaltung, die Gastronomie für Patienten und Mitarbeiter, der Hauswirtschaftliche Service sowie die Betriebs- und Medizintechnik. Mit diesem breit aufgestellten Aufgabenspektrum leistet der Bereich Versorgung und Technik einen wesentlichen Beitrag für die medizinischen Zentren des Klinikums, was wiederum auf vielfältige Weise unseren Patienten unmittelbar zugute kommt. Dies insbesondere durch die Bereitstellung der zur medizinischen Versorgung benötigten Grundausstattung und des Materials sowie deren Wartung und Instandhaltung, die Patienten- und Mitarbeiterversorgung mit Speisen, die Reinigung der Räumlichkeiten sowie die interne und externe Logistik. Auch die Verwaltung der Liegenschaften des Klinikums mit rund 1.050 Wohnungen für unsere Mitarbeiter gehört zu den Aufgaben des Servicecenters.
Leitung
Rainer Knutz
Telefon: 0711 278-29340
E-Mail: r.knutz@klinikum-stuttgart.de